Mensageria

Conectar o WhatsApp ao sistema

Para que nosso sistema possa enviar mensagens autómaticas via seu número de WhatsApp, é necessário conectar seu número ao nosso sistema. Para isto deve se ler o QRCode gerado pelo nosso sistema no aplicativo do WhatsApp no seu celular.

Como conectar o aparelho ao WhatsappPara saber mais sobre como conectar um aparelho no WhatsApp, acesse a documentação aqui:

https://faq.whatsapp.com/1317564962315842/?cms_platform=web

Como habilitar e gerar o QRCode no nosso sistemaO QRCode de leitura pode ser encontrado na página inicial do sistema, no menu principal Painel (imagem 1) no card Bots de Whatsapp (imagem 2).

imagem 1

imagem 2

Caso que você não encontre o card Bots de WhatsApp da imagem 2, verifique se o mesmo esta habilitado para visualização. Para isto, clique no menu Configurações no menu do perfil no canto superior direito (imagem 3).

imagem 3

Verifique se o item Bots de WhatsApp esta habilitado conforme imagem 4.

imagem 4

Após ter habilitado o item, clique novamente no menu prinicpal no item Painel. Observação: A ordem dos itens das configurações da imagem 4 podem ser modificados, arrastando para cima ou para baixo. Ao entrar no Painel e não visualizando o item habilitado, procure o item descendo de página para baixo até encontrar.

Situações do status de WhatsAppDesconectado

Caso que a informação dentro do card aparece conforme imagem 5, o whatsapp esta desconectado e você deve realizar a leitura conforme este documento, item Como conectar o aparelho o Whatsapp.

imagem 5

Conectado

Caso que a informação dentro do card aparece conforme imagem 6, o whatsapp esta conectado.

imagem 6

Observação: Caso a informação difere dos dois acima, entre em contato com nosso equipe de suporte para auxiliar você